Muhammad Taufiq Rasyid
14118981
2KA04
Penjelasan Singkat dan Kesimpulan :
1. Service Transition
memastikan bahwa persyaratan operasional sepenuhnya dipertimbangkan dan dipenuhi karena sebelum apa pun dipindahkan ke lingkungan hidup, termasuk dokumentasi dan pelatihan untuk pengguna dan staf pendukung. Transisi layanan juga bertanggung jawab untuk penonaktifan dan penghapusan layanan yang tidak lagi diperlukan.
2. Service Operation
Operasi layanan adalah fase siklus manajemen layanan TI yang bertanggung jawab atas kegiatan bisnis. Jika layanan tidak digunakan atau tidak disampaikan secara efisien dan efektif, mereka tidak akan memberikan nilai penuh, terlepas dari seberapa baik mereka dirancang. Ini adalah operasi layanan yang bertanggung jawab untuk memanfaatkan proses untuk memberikan layanan kepada pengguna dan pelanggan.
3. Continual Service Improvement
Bertanggung jawab untuk memastikan bahwa perbaikan diidentifikasi dan diimplementasikan. Kinerja Penyedia layanan TI terus diukur dan perbaikan dilakukan untuk proses, layanan TI dan infrastruktur TI untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas dan efektivitas biaya.
4. Financial Management For IT Services
Untuk memastikan bahwa penggunaan optimal terbuat dari sumber daya keuangan organisasi dan hal ini dicapai sesuai dengan kerangka peraturan di mana penyedia layanan TI beroperasi.
5. Demand Management
Untuk mengoptimalkan penggunaan kapasitas dengan bergerak beban kerja ke waktu dan sumber daya yang kurang dimanfaatkan. Dengan demikian, penggunaan yang lebih efisien adalah terbuat dari sumber daya karena pemanfaatannya dapat disamakan seiring waktu alih-alih harus melayani puncak atau palung dalam muatan.
KESIMPULAN SAYA :
Dari Penjelasan Singkat di atas kita bisa melihat bahwa kelima Point itu Merupakan proses manajemen dengan teknologi sebagai cara untuk meningkatkan dan mengembangkan perusahaan maupun organisasi dalam pelaksanaanya, ini juga untuk mencapai tujuan perusahaan/oraginasi dengan efektif dan efisien.
